Многие вероятно представляют, что такое кэшбэк — английское словосочетание, обозначающее обратное перечисление части денежных средств на счет покупателя. В коммерческой и финансовой сфере, а также игровой онлайн индустрии этим термином обозначаются программы лояльности, нацеленные на повышение привлекательности предложения, а также дополнительного привлечения клиентов к более активной деятельности.
Проще говоря, если покупатель совершает покупку на 1000 рублей, при действующей услуге ему вернут 100 обратно на счет. Иначе это можно назвать скидкой с отсрочкой. Кстати многие кредитки с льготным периодом, имеют такое полезное дополнение на радость заемщикам.
Если в обычных магазинах при наличии скидочных карт или акций клиент оплачивает товар уже с вычтенной суммой, то кэшбэк возвращается позже, в течение какого-то времени после факта свершения покупки. Термином активно пользуются и в банковском деле, обозначая акции, стимулирующие держателей рассчитываться за покупку карточками.
Данная схема имеет характерные отличия от дисконта:
- Оплачивается розничная цена. Действующие скидки на возврат не влияют. Его процент высчитывается от уплаченной суммы.
- Начисляется не торговцем, а его компанией — партнером. По сути он вычитается из скидки, которую аффилиат получает в качестве комиссионных от продавца за привлечение клиентов. Какая-то доля возвращается покупателю.
В нашу страну термин пришел из англоязычных стран, где активно был в обороте уже на протяжении длительного времени.
Что такое кэшбэк и его сервисы?
Опция начала активно внедряться практически всеми торговыми площадками, ведущими коммерческую деятельность в сети. Возвращение средств после покупки происходит на специальные сервисы, с которых пользователь может выводить накопления на счёт своих электронных кошельков (PayPal, Яндекс Деньги и т. д.), пополнять баланс мобильного телефона, перечислять на банковскую карту.
При выборе кэшбэк-ресурса стоит акцентировать внимание на политике вывода денежных средств. Одни позволяют выводить любую накопленную сумму, другие устанавливают минимальный лимит, например, не менее 500 рублей.
Особенно популярными становятся кэшбэк-порталы. Их деятельность наглядно демонстрирует, что такое кэшбэк и для чего он нужен. Они являются своего рода агрегаторами торговых площадок и навигационной картой по сайтам определенного профиля.
Пользователь может выбрать нужный, совершить покупку и вернуть часть чека, благодаря партнерскому соглашению между порталом и продавцом. Здесь же клиент может провести сравнительный анализ цен и характеристик товара, предлагаемого разными компаниями, выбрать наиболее удобный способ оплаты, воспользоваться прочими предлагаемыми услугами. Например, подарочная упаковка, доставка и т. д.
Банковский сектор
Банки готовы предложить своим клиентам кредитные и дебетовые карты, расчет по которым обеспечит возврат установленного процента от потраченной суммы. Обычно от 0,5 до 3%.
Предложение исходит от большинства ведущих финансовых институтов страны. Однако насколько это выгодно потребителю? Что он дает держателю карточки и самому поставщику услуги?
Что такое кэшбэк и для чего он нужен?
Если брать конкретно сферу банковской деятельности, то возврат денег является одной из самых популярных программ лояльности. Она позволяет владельцу карточки, служащей инструментом расчета экономить на покупках. Средства возвращаются не сразу, а по окончанию отчетного периода, которым чаще всего выступает месяц.
Услугой в нашей стране начали пользоваться с 2006. На Западе она вошла в обиход гораздо раньше. Ее активно развивают и в гостиничном бизнесе, а также онлайн казино и букмекерские конторы. Особенно она популярна в торговле на просторах интернета. В отличие от банков, которые сами возвращают средства держателю карты, здесь кэшбэк-сервисы выступают самостоятельными агентами, играя роль посредника. Именно они, а не ритейлеры оплачивают возврат.
Что такое кэшбэк с банковской карты?
Во-первых, это опция, действующая постоянно, а не разовая скидка, приуроченная к какому-то событию. Во-вторых, она накладывается сверх действующих скидок, то есть покупатель получает двойную экономию на покупках. В-третьих, это не обязательно возврат наличных на карту. Это может быть накопительная система бонусов, или автоматическое пополнение баланса телефона.
Услуга доступна владельцам кредиток и дебетовых карт. Имея представление, что такое кэшбэк на банковской карте, можно получать неплохую выгоду от пользования. Например, повысить статус карточки, что автоматически увеличит процент обратных отчислений. Кроме того, на их размер влияет и характер покупки. На какие-то категории действуют более высокие ставки. Определяется это кодом продавца, соответствующему его основному роду деятельности.
В-четвертых, политика возврата может распространяться, как на все покупки с этой карточки, так и в отношении только партнеров банковского учреждения.
Какая выгода от этого банкам?
- Основная цель — привлечь как можно больше клиентов, что соответственно повлечет за собой увеличение прибыли. Часто это помогает увести у другой организации клиентуру за счет более привлекательного предложения.
- Сильная стимуляция для совершения повторной покупки. Известно, что таким образом граждане попадают в сети, из которых выбраться не так уж и просто. Люди начинают приобретать все больше, считая, что этим сильно экономят.
- Банк-эмитент получает проценты от банка-эквайера за каждое пользование карточкой.
- Стимулируется безналичный расчет, а значит больше средств крутится в самом банке.
- Повышается спрос на продукцию у партнеров инвестора, что оборачивается большей прибылью для них и для него самого.
- Происходит сбор сведений о покупках. Это прописано в договоре. Полученная информация используется для составления статистических и аналитических данных рынка.
Что такое кэшбэк, как им пользуются и на что необходимо обращать внимание?
- Посчитайте, что больше, оплата годового обслуживания карты или размер возвращенных средств.
- Проанализируйте торговых партнеров банка. Возможно вам не нужны их услуги, тогда нет необходимости и в таком продукте.
- Узнайте о политике вывода средств с кэшбэк-сервиса.
- Уточните, есть ли установленные ограничения на операции возврата.
- Важно знать, будет ли клиент отстранен от пользования услугой при возможной просрочки одного из платежей?
- Скорее всего эмитент отключит опцию, если выявит злоупотребления на сервисе.
- Иногда из-за технических сбоев на кэшбэк-ресурсах, на счёт могут поступить не все средства.
Гостиничный бизнес
В этой сфере деньги возвращаются лицам, проживающим на территории гостиниц и отелей, являющихся партнерами кредитной организации. Наиболее выгодна услуга тем, кто разъезжает по командировкам. Они должны знать, что такое кэшбэк и как им пользоваться, ведь проживание оплачивает работодатель, а возвращенные средства поступают на счет постояльца.
Среди работников также данным термином обозначается возврат наличных в кассу, если ранее они были извлечены.
В чем заключаются преимущества опции?
Большая популярность обусловлена наличием отличительных особенностей:
- Это экономически выгодно.
- Деньги возвращаются на карту, пополняя ее счёт.
- Регулярно предлагаются скидки и акции.
- Простота в использовании.
- Огромный выбор торговых сетей на одной площадке.
Есть ли здесь подох?
Известно, что все затраты на маркетинг включены в стоимость товара. Иногда продавцу выгодней заплатить эти деньги сервису, способному привлечь покупателя. В более упрощенном виде это можно сравнить с посредником, которому платят, чтобы самим не бегать в поисках клиентов.
Заключая партнерское соглашение, сайт торговой точки размещается на кэшбэк-сервисе. И все. Далее начинает работать сам ресурс, привлекая внимание потенциальных покупателей.
Это выгодно всем:
— Продавцу, потому что он тратит деньги на привлечение именно целевой аудитории;
— клиентской части пользователей — они экономят на своих расходах;
— ресурсу — ему платят за предоставление площадки.
Гражданам остается только остановить выбор на том, кто предоставит наиболее выгодные условия. А для этого потребуется потратить немного времени, изучая предложения, ставку обратных отчислений и условия вывода их себе на карточку, баланс мобильного или электронный кошелек.
Еще вам будет интересно узнать про виртуальные кредитки, условия кредитования по ним, виды и как пользоваться.
