Одной из защитных услуг, которая предлагается пользователям, является страхование банковских карт Сбербанк. Опция позволяет компенсировать денежные потери при обстоятельствах, классифицирующихся в рамках страхового случая. Со стороны это похоже на покупку страхового полиса. В нем перечислены все ситуации, согласно которым клиенту будет выплачено денежное возмещение.
Как работает страхование банковских карт Сбербанк
В качестве примера можно рассмотреть следующую ситуацию. Клиент является держателем дебетовой карты, на которую оформлена годовая страховка на сумму 60000 рублей с ежемесячной выплатой 1161 руб. Он снимает в банкомате с нее 70000 рублей наличными. В этот же вечер, спустя 2 часа он становится жертвой ограбления, вследствие чего лишается всей суммы наличных.
Потерпевший звонит в Центр поддержки банка, просит блокировать карту. Идет в отделение полиции и заявляет о совершенном в отношении его преступлении. Собирает полный пакет документации и передает его своему страховщику. Обращение будет рассмотрено, требование о выдачи необходимой суммы удовлетворено. Таким образом страхование банковских карт Сбербанкпоможет компенсировать утраченные деньги.
Оформление страховки осуществляется в любом офисе учреждения. Клиенту необходимо лишь выбрать сумму, на которую он хочет застраховать карточку. Может оформить полис и на остальные карты, являющиеся продуктом данного финансового института. Каждый, кто хочет иметь гарантии сохранности средств на балансе, может приобрести страховку «Защита карт». Имея данный полис, любой пользователь может совершенно не беспокоится о защите своих накоплений, пользуясь картой, как на территории России, так и по всему миру.
Сколько стоит страхование?
Банк предоставляет четыре варианта сумм страхования:
60000 — при 1161 рублей ежемесячной оплаты. Данный вид страхования может быть оформлен только онлайн.
120000 — 1710 через интернет и 1900 руб/мес — в отделении.
250000 — ежемесячно по 3510 рублей при онлайн оформлении и 3900 в офисе учреждения.
350000 — в месяц по 5310 руб. (5900 — при посещении банка).
В полную силу полис вступит по прошествии 14 дней после оформления. Будет действовать в течение всего времени страхования.
Страховка карт сбербанка: на какие карточки и риски распространяется?
Застраховать можно абсолютно любую карту, принадлежащую к одному из продуктов Сбербанка. Главное, чтобы она была привязана к счёту клиента. Ее вид и тип не имеет никакого значения.
Страховка карт сбербанка позволяет защитить накопления от следующих рисков:
- Хищение средств с баланса карточки, захваченной преступным или иным путем: кража, грабеж, в результате потери владельцем и т. д.
- Завладение сведениями, содержащими pin — код насильственным методом, либо применением угроз и иного давления на держателя пластика.
- Подделка подписи с целью хищения средств через банкомат.
- Подделка карты при действующих реквизитах для обналичивания средств, либо оплаты товаров через интернет.
- Мошенничество с целью завладения конфиденциальной информацией. К нему относится фишинг и скимминг.
- Завладение наличными, снятыми с застрахованной карты в банкомате, не позднее, чем через 2 часа после обналичивания.
- Потеря работоспособности карты, включая механические повреждения, размагничивание и т. д.
- Завладение самой карты посредством преступных действий.
- Заклинивание в приемном окошке любого устройства приема/выдачи купюр.
«Защита Карт»: как работает данный полис?
Допустим гражданин застраховал свой платежный продукт на общую сумму 120 тысяч в год при ежемесячных платежах 1900 рублей. Находясь вдали от дома, он снимает средства со счёта в незнакомом банкомате, который облюбовали злоумышленники. В результате преступных манипуляций они незаконно завладели конфиденциальными данными, сняли с карточки клиента 100000 руб. Потерпевшему приходит смс с уведомлением, что с баланса списана несанкционированно такая-то сумма.
В подобной ситуации страхователь может рассчитывать на возврат похищенной суммы от страховщика.
Получение страховой компенсации
Чтобы рассчитывать на одобрение страховой компанией компенсации утраченных средств, очень важно соблюдать грамотную последовательность принятых мер:
- При завладении картой или ее данными преступниками, необходимо незамедлительно набрать номер Центра поддержки и потребовать немедленной блокировки доступа к счёту.
- В правоохранительные органы подается заявление о составе преступления.
- Производится звонок по бесплатному номеру 8 (800) 555 55 57. Звонивший называет себя, описывает суть проблемы. Далее сообщает свои паспортные данные и номер страховки.
- В течение трех суток собирается документальное подтверждение того, что случай является страховым и подлежит денежной компенсации.
- Собранную документацию можно отправить почтой на адрес страховой компании, либо передать через банковский филиал.
Страховщиком будет подробно рассмотрены все документы, изучена ситуация. Если случай будет классифицирован, как страховой, страхователю будет одобрены денежные выплаты.
Как оформляется полис
Для удобства пользователям предоставляется на выбор два варианта оформления: через интернет, либо путем личного посещения офиса. Не следует забывать, что страховка вступает в силу по истечению двух недель после оплаты. Она подлежит обязательной активации.
Офис банка
Посетив филиал учреждения, необходимо предоставить паспорт, а также соглашения по обслуживанию счетов карт. В страховом документе должно быть указано следующее:
- Реквизиты страховой компании.
- Данные клиента.
- Карточки, на которых распространяется действие страховки.
- Перечень ситуаций, классифицирующихся, как страховой случай.
Затем обе стороны ставят подпись, официально скрепляя соглашение.
Через интернет
Застраховать банковский продукт можно без помощи специалиста, зайдя на сайт Сбербанка. Для этого необходимо:
- Определиться с размером и видом страховки. Можно остановить свой выбор на услуге «Все карты под замком». В таком случае все носители, прикрепленные к счёту страхователя, будут защищены.
- Вписываются данные пользователя, указывается адрес эл/почты.
- Дается подтверждение проведенной операции.
Оформленный документ дублируется страхователю, отправляется на указанный электронный адрес.
Активация полиса
Чтобы страховка стала активированной, необходимо зайти на официальную страницу страховщика. На ней есть бланк, который необходимо заполнить. В его поля вбивается дата оформления, номер полиса, код сертификата, личные анкетные данные страхователя, номер мобильника. Все это обязательно сверяется с данными, внесенными в базу страховщика. Время ожидания активации — не более трех дней. Иногда на это может уйти и несколько минут.
Сбербанк, являясь ведущим поставщиком услуг в сфере финансирования, предлагает множество продуктов. Помимо предложений, у пользователя есть возможность оформить защиту своих накоплений. Это гарантирует сохранность средств в случаях, предусмотренных условиями страхования.
Подобная услуга дает дополнительные гарантии сохранности сбережений. Если клиент желает обезопасить себя от непредвиденных обстоятельств, страховка карт сбербанка будет наиболее оптимальным решением. Вместе с этой статьей вам будет интересно узнать про страхование кредита в сбербанке и прочитать статью страхование жизни заемщиков кредитов сбербанка.
